29.10.2026 13:32

Skoda Auto запускает плановую отзывную сервисную кампанию в Казахстане

Отзывная кампания – это стандартная практика автомобильной отрасли.

Редакция AutoReport
Skoda Auto запускает плановую отзывную сервисную кампанию в Казахстане
Фото: Skoda

Официальный дистрибьютор бренда Skoda в Казахстане объявил о начале отзывной кампании. В программе участвует вся модельная линейка автомобилей с 2013 года выпуска. Данная кампания стартовала во всех странах, которые имеют официальное представительство брендов концерна VAG.

Отзывная кампания – это стандартная практика автомобильной отрасли, направленная на дополнительную проверку автомобилей и поддержание высоких стандартов качества. Владельцам Skoda в Казахстане рекомендуется проверить, участвует ли их автомобиль в кампании, и при необходимости обратиться в официальный сервисный центр.

Само объявление отзывной кампании не означает, что автомобиль неисправен или представляет опасность. Такие мероприятия проводятся в рамках системы контроля качества производителя и позволяют своевременно проверить определtнные компоненты, а при необходимости – выполнить предусмотренные производителем работы.

Отзывные кампании являются частью ответственного подхода автомобильных брендов к безопасности и надtжности продукции на протяжении всего срока эксплуатации.

Что нужно сделать владельцу

В первую очередь необходимо проверить, распространяется ли кампания на конкретный автомобиль. Для этого следует воспользоваться официальной страницей Skoda Qazaqstan и выполнить проверку по указанным там инструкциям:

  • в анкете необходимо указать ваш город, или ближайший населенный пункт из списка, в котором находится официальный сервисный центр Skoda;
  • затем необходимо заполнить ваши персональные данные – ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. Это позволит сотрудникам сервисного центра оповестить вас о результатах проверки;
  • далее нужно внести VIN-код с лобового стекла вашего автомобиля;
  • нажать клавишу "Подать заявку". Срок обработки займет не более трех рабочих дней, после проверки с пользователем свяжется менеджер и сообщит участвует ли ваш автомобиль в отзывной кампании, или нет;
  • если ваш автомобиль участвует в данной программе, вам необходимо обратиться в ближайший сервисный центр по номеру 9898 и записаться на необходимые работы в удобное время.

Работы по данной кампании будут проводиться бесплатно.

Нет причин переживать

В Skoda заявили, что отзывные кампании – обычная практика для автомобильной отрасли и часть системы контроля качества компании. Они позволяют дополнительно проверить определенные компоненты и при необходимости выполнить профилактические работы в соответствии с требованиями производителя.

Также дистрибьютор отметил, что у автомобилей нет никаких критичных проблем.

"Мы рекомендуем владельцам проверить свои автомобили и, если они подпадают под условия кампании, обратиться к официальному дилеру. Это простой способ убедиться, что необходимые мероприятия выполнены и автомобиль продолжает соответствовать требованиям производителя", – сообщил директор департамента послепродажного обслуживания дистрибуции Skoda Анатолий Смирнов.

Также специалист напомнил, что на все автомобили, приобретенные у официальных дилеров Skoda в Казахстане, действует гарантия два года без ограничения пробега и третий год – до 100 тысяч километров. Гарантия на лакокрасочное покрытие составляет три года, от сквозной коррозии – 12 лет.

Проведение отзывной кампании – это показатель ответственного подхода производителя к качеству своей продукции. Для европейских автомобильных брендов, таких как Skoda, контроль качества не заканчивается в момент продажи автомобиля – производитель продолжает следить за эксплуатацией своих моделей и при необходимости инициирует дополнительные проверки. Такой подход отражает европейские стандарты автомобильной отрасли, в основе которых лежат безопасность, надежность и долгосрочное доверие клиентов. Для владельца это означает, что бренд готов брать на себя ответственность и принимать превентивные меры, а не ждать, пока потенциальный вопрос проявится в процессе эксплуатации.

Также дистрибьютор европейского бренда напоминает о действующих специальных предложениях на всю модельную линейку. Во всех официальных дилерских центрах Skoda в Казахстане действует предложение "Честный Европеец", по нему стоимость на Kodiaq в комплектации Selection составит 16 990 000 теңге, комплектация SportLine – 18 690 000 теңге.

Также в данной программе участвует легендарная Octavia с двигателем 1.4 TSI. Лифтбэк в комплектациях Selection и SportLine обойдется в 12 990 000 теңге.

Двухлитровые модификации Octavia и городского кроссовера Skoda Karoq доступны под 0,1% годовых, сроком на три года по программе "Процент как в Европе".

Флагман европейской марки – Skoda Superb также доступен с выгодой в три млн теңге.